7月是高校毕业生档案接收高峰期，内江市人才交流中心紧密围绕“民生为本，服务优先”的工作思路，提前谋划，夯实举措，全力做好2023年高校毕业生档案接收工作。

一、拓宽渠道，加强政策宣传。拓宽政策宣传渠道，充分利用微信公众号、内江人才网、大厅一体机推送档案管理政策、公布档案服务流程，在内江人才网、微信公众号发布《关于2023年非师范类高校毕业生档案服务及相关事项的公告》，更新、印制、发放关于高校毕业生档案转递及党、团组织关系转移宣传资料，多渠道、多形式宣传流动人员人事档案管理政策，努力提高流动人员人事档案管理政策的知晓率。

二、保质争先，全力提速领跑。确立专门科室，细化分工协作，优化档案接收登记、审核录入、信息入网、资料入库等接转流程，实现日常档案服务“即收即录”“即查即办”。在档案接收高峰期，坚持推行“24小时”可查可办档案服务机制，通过调派人手、延时加点，实现“档案当天收、资料当天采、信息当天传、业务当天办”，完成时限从“省标”的5天缩减至1天，档案服务速度全省“领跑”。7月新接收高校毕业生档案11431卷，比去年同期增长29.34%。

三、优化流程，提升服务质效。依托“四川省流动人员人事档案公共服务平台”，严格落实档案服务“最多跑一次”，深化基本公共服务标准化区域协同，以“川渝通办”为切入点，积极拓展档案服务“跨区域”快办服务，大力推行档案查询、档案转接等档案业务“一窗受理、一网通办、全程网办、一次办好”，实现业务材料“零柜”预审、业务事项“零柜”告之、业务问题“零柜”解答、群众办事“一次办结”。

四、规范行为，服务群众用心用情。窗口服务推行微笑服务，对待办事群众主动热情、态度诚恳，做到耐心、尽心，周到服务。安排专人负责接听群众咨询电话，耐心解答毕业生关心、关注的档案问题。为有特殊需求的毕业生开通绿色通道，及时转递档案，为其就业保驾护航。 

下一步，内江市人才交流中心将继续做好档案接收等服务工作，夯实公共人才服务窗口建设，优化档案管理流程，强化档案服务纪律，不断提升档案服务水平，为群众提供更加高效、便捷的档案服务。