达州市开江县人社局以“我为群众办实事”活动为抓手，进一步增强能力、转变作风、促进发展，有效提升人社服务工作水平。

以夯实作风为“突破点”，提升工作实效。力抓“三大”作风建设，开展作风纪律专项整治，加强专题教育，畅通监督渠道，健全工作机制，强化问题导向，确保作风问题整改到位。不断强化干部职工履职担当责任意识、为民服务宗旨意识和爱岗敬业奉献意识，着力打造一支能力强、作风硬、纪律严、服务优的干部队伍，努力营造全心为民、务实高效、勇于担当、严格自律的新风正气。

以精通业务为“关键点”，增强服务本领。通过“大学习”、党员活动日、交流座谈会等方式，引导党员干部学懂理论、悟透业务、做实行动。着力开展人社服务提升专项行动，确保以精湛的业务、良好的形象为办事群众提供优质的服务。深入开展“人社练兵比武”活动、居保业务“匠心”行动等，助力打造一批“人社工匠”，发挥模范带头作用，推动高技能人才队伍建设，不断提升窗口服务能力水平。

以深入调研为“切入点”，促进民生发展。盯准群众“急难愁盼”问题，确定重点调研课题，在社保、就业等方面发力，以调查研究为切口、深入讨论为抓手，充分学习借鉴其他地区的先进经验，把成熟的调研结果与具体解决措施相结合，把常态化调查与透彻化研究相结合，着力疏通人社工作的堵点、难点，切实解民忧、纾民困、暖民心。（焦爱国）